DBF est un Groupe familial en développement représentant les marques Audi et

Volkswagen dans le grand Sud-Ouest.

Chez DBF, nous avons à cœur l’excellence professionnelle et l’innovation au
service de la satisfaction durable de nos clients.

Nous savons que le métier de concessionnaire automobile doit se réinventer, en lien
avec les défis sociétaux et environnementaux.

Nous croyons que les équipes sont la clef de la réussite : pour faire du 5* durable
avec nos clients et leurs voitures, nous voulons du 5* durable avec chacun de
nos collaborateurs. Nous œuvrons pour faire grandir nos collaborateurs par
l’exigence professionnelle, l’ouverture aux enjeux environnementaux et sociétaux et
des relations humaines créatrices de valeur durable pour chacun et pour tous. Nous
veillons à la qualité et la proximité dans notre management pour que chacun
s’épanouisse dans un métier exigeant en termes de performances.

Conscients de l’impact environnemental de l’automobile, nous exerçons notre
responsabilité en réduisant au mieux notre empreinte tout en développant des
services visant à la durabilité de nos véhicules. C’est notre façon à nous de nous
engager en conscience.

Dans le cadre de notre développement, notre concession recrute un Conseiller commercial automobile société H/F, en CDI.

Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel + Variables
Avantages : véhicule de fonction, mutuelle, participation aux bénéfices, tickets restaurant, CSE, aide au logement, prime cooptation.
Prise de Poste : dès que possible

Ce que nous vous offrons

Vous travaillez sur une zone de chalandise affectée à chaque distributeur et composée généralement de PME, de PMI et d’artisans situés sur le territoire de la concession. 

Vous avez pour objectif de développer les ventes au portefeuille clients professionnels existants et de prospecter une nouvelle clientèle à l'aide d’outils marketing mis à votre disposition et en participant au déploiement de la politique commerciale ventes aux entreprises.

Au sein de notre affaire, vous aurez la responsabilité de différentes missions :

• La prospection téléphonique ou terrain des entreprises du secteur (sur notre région)
• L’organisation de tournées de prospection
• La mise en place de tableau de suivi de la prospection
• Le suivi de la fidélisation clientèle (tableau ou CRM)
• L’analyse des besoins et attentes du client ou prospect
• La réponse aux besoins du prospect ou du client
• La présentation des modèles sélectionnés (caractéristiques, prix et remises éventuelles, délais de livraison…)
• L’essai du véhicule avec le prospect ou client
• L’accomplissement des démarches administratives liées à l’achat du véhicule ou à la location
• La livraison du bien (spécifications sur le fonctionnement, la mise en main et les révisions etc.)
• Le suivi de fidélisation post-vente (suivi fichier client et/ou remplissage du CRM)
• La participation à la mise en place d’actions marketing à l’aide des outils à disposition et en collaboration avec service marketing
• Le traitement des leads fleet envoyé lors d’opérations marques nationales / locales
• Exploitation et enrichissement du fichier client existant,
• L’établissement des devis,
• Conseiller les clients en matière de financement et contrats de services,
• Monter les dossiers de financement et d’optimisation fiscale,

Liste non exhaustive

Profil recherché

Dynamique, sensible à la performance et aux résultats, pro-actif(ve), vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous êtes à l’aise avec les clients et maîtrisez les outils informatiques & bureautiques.

Connaissances :

• Sur les outils spécifiques liés au e-business
• Sur les nouvelles technologiques
• Sur les fichiers de suivi clients et prospects
• Sur les produits de financement et l’optimisation fiscale
• Sur les argumentaires commerciaux et techniques de vente automobile

Aptitudes :

• A développer son approche commerciale et pratiquer le marketing relationnel
• A avoir une forte culture des objectifs et du résultat
• A formaliser ses actions sur le fichier clients et prospects
• A intégrer et garantir la qualité dans son quotidien
• A prendre en compte les demandes et besoins des clients

Comportement :

• Présentation soignée et agréable et aisance relationnelle
• Sens de l’organisation, de rigueur et de la ponctualité
• Sens du service et de la satisfaction client accru
• Faire preuve de proactivité
• Savoir écouter et observer
• Savoir argumenter et négocier
• Savoir anticiper et remonter les informations en temps réel

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous !

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre Groupe.

Parce que nous sommes convaincus que la diversité est une richesse, toutes les candidatures seront soigneusement traitées de manière égale et intègre.