TELEVENDEUR/SE - CHARGE/E DE RDV H/F
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Nous répondons généralement sous deux semaines
Volkswagen Group Retail France (VGRF) est le 1er distributeur des marques du groupe Volkswagen en France.
Le Pôle Grand Est compte 500 collaborateurs et est réparti sur 11 sites en Moselle et Meurthe-et-Moselle. Nous distribuons les Marques et Services Volkswagen, Audi, Seat, Cupra, Skoda et Volkswagen Utilitaires.
Appartenir à notre team, c’est prendre part à une aventure humaine collective enthousiasmante où vous serez amené à relever des défis, en faisant preuve de créativité.
C’est aussi un environnement attractif, motivant & porteur de valeurs fortes : intégrité, respect, esprit d’équipe, …
Vous avez du talent... Nous avons l'expérience !
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un/e chargé/e de rendez-vous H/F au sein de notre pôle situé à Laxou, concession Audi/Volkswagen.
Vos missions
- Effectuer des campagnes d'appels sortants sur fichiers de prospections, et les relances.
- Prise de rendez-vous par téléphone (20% appels entrants et 80% sortants) pour la clientèle de l'après-vente.
- Répondre aux appels téléphoniques et donner des informations claires aux interlocuteurs
- Améliorer en permanence la satisfaction des clients et les indicateurs qualité
- Promouvoir l’image de l’entreprise
Contrat 39h du lundi au vendredi (8h - 12h / 14h - 18h)
Rémunération selon expérience (+ variables)
Avantages : ticket restaurant, mutuelle, CSE, location de véhicule à tarifs préférentiels pour votre famille et vous.
Votre profil
Vous bénéficiez d’une première expérience réussie dans la prise d'appels téléphoniques et la vente/relation client.
Votre sens du relationnel et du commerce ainsi que votre goût du service sont vos atouts.
Organisé/e,
adaptable, polyvalent/e, vous savez gérer les priorités. Vous êtes à
l’aise avec le téléphone et maitrisez les outils
informatiques/bureautique.
Vous êtes prêt/e à vous impliquer
dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine
croissance ? Alors rejoignez-nous !
Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.
- Marque
- Volkswagen
- Poste
- Fonctions support
- Localisations
- LAXOU
- Type d'emploi
- CDI
- Marques supplémentaires
- Audi, Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Skoda, SEAT , Volkswagen Academy, Cupra
- Durée du contrat par semaine
- 39 heures
- Travail le week-end
- Non
- Commentaire salaire
- Salaire selon profil et expérience
Collègues
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