Nous sommes à la recherche d’un.e Conseiller(e) Client Après-Vente H/F pour rejoindre notre équipe chez DB Auto.

Le candidat sera sous la responsabilité du Responsable Après-Vente et sera en charge des missions suivantes :

• Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)
• Planifier et préparer les rendez-vous clients du service après-vente
• Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
• Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
• Assurer la relation entre la clientèle et les équipes atelier
• Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients
• Facturer et encaisser
• Restituer les véhicules clients
• Fidéliser la clientèle par votre relationnel
• Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client
• Assurer les standards qualités exigées par les constructeurs
• Contribuer à l’image de marque du point de vente

Profil recherché

• Dynamique, motivée et passionnée par le secteur automobile.
• Titulaire d'un bac commerce ou mécanique automobile / CQP, autre  pouvant être étudiée
• Titulaire du permis B.
• A l’aise avec les clients et maitrise des outils informatiques/bureautiques
• Possédant déjà une expérience réussie à ce poste.

Nous contacter

Merci de nous envoyer votre candidature à l’adresse mail suivante : contact@dbauto.fr

51 rue de Longvic, 21300 Chenôve – 03 80 54 35 54

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