Dans le cadre de notre développement, le GROUPE ROUSSEAU AUTOMOBILE recrute un Chef d'équipe atelier mécanique H/F, en CDI.

Ce que nous vous offrons

Doté d’un fort esprit relationnel et de grandes qualités commercial, vous saurez fédérer et mobiliser vos équipes dans le but de satisfaire les clients et de développer le chiffre d’affaires de l'établissement.

Au sein de notre concession, vous aurez la responsabilité de différents axes : 

Fédérer l'équipe : 

• Impulser une dynamique collective et mobilisez votre équipe autour des enjeux de la société,

• Encadrer, et contrôler les activités confiées aux collaborateurs,

• Respecter et faire appliquer les procédures et les règles de sécurité

• Être un appui technique aux collaborateurs du service

• Assurer le lien entre l’atelier et le chef d’établissement.

Expert technique : 

• Gérer la relation avec les experts automobiles,
  

• Anticiper, planifier et optimiser l’activité de l’atelier,

• Assurer un suivi de l'activité de l'équipe,

• Gérer les demandes auprès de la marque, comme les demandes de garantie,

• Assurer la qualité des prestations, les délais et la satisfaction client,

• Gérer la résolution des éventuels litiges clients.

Profil recherché

Vous bénéficiez d’une première expérience réussie en tant que chef d'équipe d'un service après-vente sur un poste équivalent, vous avez les connaissances techniques et des produits.

Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonctions, votre sens du relationnel et votre goût du service sont vos atouts. 

Rigoureux(se), organisé(e), bon communiquant, vous avez le sens des responsabilités, et veillez à la motivation des équipes de travail..

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez nous !

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.