Le Groupe PASSION AUTOMOBILES est aujourd'hui un acteur incontournable de la distribution automobile dans l'Est de la France, représentant des marques telles que Porsche, Lamborghini, Bentley, Audi, Audi Sport, Seat, Cupra, Skoda, Kia, Mazda, Xpeng, Omoda & Jaecoo, Honda et Honda Motos. Le Groupe possède également une entité dédiée à la vente de véhicules d'occasion multimarques.

Le Groupe PASSION AUTOMOBILES renforce l’organisation de son service après-vente et recrute un(e) Gestionnaire Magasin Pièces de Rechange et Accessoires (P.R.A.) (H/F) dans le cadre d’un CDI à temps plein, basé à Sausheim (68).

Véritable acteur clé du service après-vente, le/la Gestionnaire Magasin Pièces de Rechange et Accessoires (P.R.A.) assure l’organisation, la gestion et l’optimisation des flux liés à la commercialisation des pièces de rechange et accessoires. Il/elle veille également à garantir un suivi rigoureux de la clientèle et contribue activement à la qualité de service offerte par l’entreprise.

Vos missions principales : Organisation et gestion des pièces de rechange et accessoires

• Assurer la gestion quotidienne des stocks afin de garantir la disponibilité des pièces et optimiser les approvisionnements ;

• Contrôler les flux de produits entrants et sortants ;

• Organiser et superviser les inventaires périodiques ;

• Veiller à la bonne tenue du magasin et à l’organisation fonctionnelle des espaces de stockage et de vente.

Suivi et pilotage de l’activité

• Élaborer, analyser et mettre à jour les tableaux de bord liés à l’activité P.R.A. ;

• Participer à l’identification et à la mise en place d’actions correctives visant à améliorer la performance du service ;

• Contribuer au suivi des indicateurs de rentabilité et à la gestion financière de l’activité.

Gestion commerciale et relation fournisseurs / clients

• Assurer le suivi administratif et commercial des relations avec les fournisseurs et les clients ;

• Participer aux négociations des conditions d’achat et de vente des pièces et accessoires ;

• Proposer des solutions et modalités de financement adaptées ;

• Garantir le suivi des garanties et des dossiers associés ;

• Traiter les réclamations clients et contribuer à la résolution des litiges dans un souci constant de satisfaction client.

Gestion administrative et qualité

• Assurer la mise à jour, le classement et la diffusion de la documentation technique et commerciale ;

• Établir et archiver les documents administratifs et comptables liés à l’activité ;

• Participer à l’élaboration et à l’application des procédures qualité en vigueur au sein de l’entreprise.

Dans le cadre de ses fonctions, le/la Gestionnaire Magasin Pièces de Rechange et Accessoires (P.R.A.) veille au strict respect des règles, normes et procédures applicables en matière de vente de pièces de rechange, de qualité de service, de droit du travail ainsi que d’hygiène et de sécurité des biens et des personnes.

Poste basé à Sausheim (68).

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Les avantages que nous offrons à l’ensemble de nos collaborateurs :

En rejoignant notre Groupe, vous bénéficiez d’un ensemble d’avantages pensés pour améliorer votre quotidien, favoriser votre bien-être et vous accompagner dans toutes les étapes de votre vie personnelle et professionnelle :

• Accès à la plateforme Edenred : profitez d’offres exclusives et de réductions avantageuses sur de nombreuses enseignes et services du quotidien.

• Titres-restaurant : une participation financière pour vos repas, utilisables facilement en magasin ou en livraison.

• Avantages collaborateurs : bénéficiez de remises attractives sur l’achat et l’entretien de véhicules, ainsi que de tarifs préférentiels en boutique.

• Action Logement : un accompagnement personnalisé dans la recherche de logement (location ou achat), ainsi qu’un soutien pour faciliter votre installation, notamment en début de carrière.

• Avantages IRP AUTO : accès à des offres préférentielles pour vos vacances, aides financières pour les activités sportives ou culturelles (pour adultes et enfants), participation au coût des billets de spectacles ou concerts, et bien plus encore.

Et, une journée d'intégration chaleureuse pour vous accueillir au sein de Groupe.

[Nos postes sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Ensemble, engageons-nous à promouvoir la diversité.]