Secrétaire Après-Vente Automobile (H/F)
Surprenante, engageante, attentionnée, généreuse et fière : voilà comment la marque SKODA se définit. Venez écrire votre histoire à nos cotés ! Rejoignez notre réseau français !
Nous répondons généralement sous une semaine
Rejoignez un groupe familial qui a l’ambition d’un grand.
Le Groupe Scala, c’est l’alliance entre la proximité d’une entreprise familiale et les exigences d’un acteur en plein développement. Nous croyons que la vente automobile, c’est avant tout une affaire de confiance, d’expertise et de relation humaine. Et pour incarner ces valeurs au quotidien, nous recherchons un(e) vendeur(se) confirmé(e), prêt(e) à s’inscrire dans une aventure qui a de l’avenir.
Distributeur des marques du Groupe Volkswagen (Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Audi, Seat, Cupra et Škoda), nous recherchons un(e) Secrétaire Après-Vente.
Contrat : CDI,
Durée : 35h,
Rémunération : 1 888€ bruts + part variable,
Avantages : mutuelle; participation; CSE; primes,
Prise de Poste : dès que possible.
Ce que nous vous offrons
Doté d’un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous devrez assurer l'accueil, le conseil et les activités du service après-vente ainsi que le commercialisation des produits et services à l'après-vente.
Au sein de notre concession, vous aurez la responsabilité des missions suivantes :
Assurer la bonne réalisation des ordres de réparation
Accueillir et conseiller les clients du service après-vente
Réaliser les activités visant au déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services à l'après-vente
Gérer des appels entrants
Assister le Conseiller Client dans la gestion du Client
Prendre des rendez-vous
Contribuer à l’amélioration des indicateurs qualité et satisfaction client
Et si c'était vous ?
Vous aimez que les choses soient bien faites, vous appréciez le contact avec les clients et vous savez jongler entre plusieurs missions avec efficacité ? Vous avez le sens du service et aimez travailler dans une ambiance dynamique ? Alors vous pourriez bien être la personne que nous recherchons !
Issu(e) d’une formation dans le commerce ou dans la mécanique automobile, vous bénéficiez d’une première expérience en après-vente automobile, et votre motivation et votre personnalité feront la différence.
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez gérer les priorités avec sérénité.
Vous aimez le travail en équipe et avez un excellent relationnel.
Vous faites preuve de dynamisme, d'initiative et d'un vrai sens du service.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et apprenez rapidement de nouveaux logiciels.
Pourquoi nous rejoindre ?
En intégrant le Groupe SCALA, vous rejoignez une entreprise familiale reconnue, en pleine expansion, qui place ses collaborateurs au cœur de son développement. Vous bénéficierez d'un accompagnement, de formations aux marques du Groupe Volkswagen et de réelles perspectives d'évolution au sein d'un groupe solide et ambitieux.
Prêt(e) à prendre le volant de votre carrière, à participer au succès des marques du Groupe Volkswagen dans un environnement où performance et valeurs humaines avancent ensemble ? Alors rejoignez-nous !
Attachés à la diversité et à l'inclusion, nous examinons toutes les candidatures avec équité et encourageons les personnes en situation de handicap à postuler.
SKODAAPV
- Marque
- Škoda
- Poste
- Après-vente service
- Localisations
- PERPIGNAN (r. Hispano Suiza)
- Salaire mensuel
- 1 888 €
- Type de contrat
- CDI
- Durée du contrat par semaine
- 35 heures
- Travail le week-end
- Non
- Commentaire salaire
- Salaire BRUT